用心提供專業(yè)服務(wù)
我們致力于通過(guò)保持儀器和軟件的可持續(xù)性和可靠性來(lái)幫助您提高性能和可用性。
請(qǐng)直接向優(yōu)策服務(wù)團(tuán)隊(duì)尋求電話技術(shù)支持和遠(yuǎn)程問(wèn)題解決方案。
24小時(shí)x365天售后服務(wù)熱線快速響應(yīng)客戶需求
四級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),遍布全國(guó)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)技術(shù)支持
熱情貼心的客戶呼叫中心提供真誠(chéng)的電話回訪關(guān)懷
服務(wù)全程嚴(yán)格遵守ISO9001質(zhì)量管理體系規(guī)范作業(yè)
2小時(shí)響應(yīng)客戶需求,2年質(zhì)保,終身維修
維修方式: 現(xiàn)場(chǎng)維修、寄件維修、返廠維修、辦事處維修。
延長(zhǎng)保修: 用戶可以通過(guò)延保來(lái)降低產(chǎn)品的維護(hù)成本和使用風(fēng)險(xiǎn)。耗材,附件以及部分模塊等不適用于此延保項(xiàng)目。具體的延保報(bào)價(jià),請(qǐng)咨詢優(yōu)策相應(yīng)區(qū)域的工程師。
多層次全方位從客戶角度著想,提供多樣化服務(wù)
對(duì)于 VIP 客戶,我們將針對(duì)優(yōu)策儀器產(chǎn)品進(jìn)行定期巡訪,對(duì)設(shè)備進(jìn)行針對(duì)性的預(yù)防維護(hù),可有效減少設(shè)備故障率,延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。
為客戶提供培訓(xùn)班服務(wù),定期對(duì)代理客戶進(jìn)行應(yīng)用與維護(hù)培訓(xùn),提升產(chǎn)品應(yīng)用熟練程度。
我們?yōu)榭蛻籼峁I(yè)、靈活、全面的培訓(xùn)!
終端客戶培訓(xùn),為客戶提供專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn);
渠道商培訓(xùn),為渠道商提供全面的培訓(xùn),帶來(lái)更好的客戶體驗(yàn);
在線培訓(xùn),靈活的方式可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)!
“質(zhì)量第一、客戶滿意”始終是優(yōu)策堅(jiān)持的目標(biāo)。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,為此優(yōu)策人精益求精,優(yōu)化設(shè)計(jì)、完善產(chǎn)品的性能、專注每一款產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。
公司通過(guò)了ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,提升團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量管理水平。
地址:常州市新北區(qū)龍虎塘街道潘楊路28號(hào) (聯(lián)東U谷) 32幢2號(hào)樓優(yōu)策電子
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